Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb dieser Anwendung
ist der Betreiber des Studios:
[FIRMENNAME], [Anschrift], [E-Mail]. Siehe auch
Impressum.
2. Welche Daten verarbeitet werden
Diese Software verarbeitet zur Studioverwaltung u. a.:
Stammdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon)
Bankverbindung (Kontoinhaber, IBAN, BIC) für SEPA-Lastschrift
Vertrags-, Zahlungs- und Mahndaten
Mitarbeiterdaten (Zeiterfassung, Dienstplanung)
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie ggf. auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht bzw. anonymisiert, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. §§ 147 AO, 257 HGB – bis zu 10 Jahre) entgegenstehen. Siehe Löschkonzept.
5. Empfänger
Eine Weitergabe erfolgt nur an Banken/Zahlungsdienstleister (SEPA-Einzug) und Behörden, soweit gesetzlich erforderlich. Eine Übergabe offener Forderungen an einen registrierten Inkassodienstleister oder eine Rechtsanwaltskanzlei erfolgt erst nach manueller Einzelfallprüfung. [Konkrete Empfänger und Auftragsverarbeiter wie Hosting- und E-Mail-Anbieter nennen.]
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
7. Cookies / Tracking
Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Anmeldung/Sitzung, Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery) gesetzt. Es findet kein Tracking und keine Analyse durch Dritte statt. Schriftarten werden lokal ausgeliefert; es erfolgt keine Übermittlung an Drittanbieter beim Laden der Oberfläche.
8. Regelbasierter Mahnablauf
Der Start eines Mahnablaufs wird von einem berechtigten Mitarbeiter nach Prüfung der fälligen Forderung freigegeben. Die dazwischenliegenden Erinnerungs- und Mahnstufen können anschließend anhand fester Fristen automatisiert versendet werden. Zahlungen, Einwände, Zahlungsvereinbarungen und Versandfehler halten den Ablauf zur manuellen Prüfung an. Eine Inkassoübergabe, Kontosperre, Kündigung oder Meldung an eine Auskunftei erfolgt nicht allein automatisiert. Betroffene können eine Forderung über die in der Nachricht genannte Kontaktadresse bestreiten und eine menschliche Prüfung verlangen.